Надя — опытный хирург, специализирующийся на заболеваниях уха, горла и носа. Ей уже исполнилось сорок. Недавно она осознала, что почти ничего не знает о собственной личности. Ежедневно на работе она помогает пациентам вернуть способность чувствовать — слышать, обонять, различать вкусы. Но свои внутренние ощущения она давно не замечает. Возможно, не замечала никогда.
Борис, её муж, ушёл два года назад. Ему надоела однообразная жизнь, хотя официально они не развелись. Надя растит дочь Оливию и до сих пор живёт в квартире, принадлежащей её бывшей свекрови.
Ей необходимы изменения. Она хочет понять, что вокруг много тепла и участия. И постепенно в её жизни появляются шесть особых моментов — уроков нежности. Каждый из них шаг за шагом поможет Наде вспомнить, кто она. Найти свой подлинный голос. И обрести новую надежду.